擁有5億多用戶的微信，在短短的兩三年間成為最強大的點對點信息傳遞媒介，這一強大的新興社交工具也逐漸已經成為醫院與患者溝通的重要橋梁，因此我科開設了自己的微信公眾賬號。為了滿足人們在“微時代”的時尚需求，進一步優化患者的就醫體驗，我科在推出微信公眾平臺的基礎上，又開啟醫患互動新模式，為開展遠程康復醫療做了初步嘗試和探索。

（一）微信互動“橋梁”的功能：

延續院內康復 作為新一代的社交工具，微信的優勢非常顯著，這些優勢同樣體現在醫院外。由于我院為市屬三甲醫院，病床緊張、住院周期短的特點，不能滿足患者長期住院進行康復的需求，患者集中于在院康復治療，忽略了康復家庭治療的延續性。遺憾的是，很多家庭沒能形成良好的身心健康環境，病人中風后也沒有足夠的家庭康復支持，錯過了最好的恢復時機，留下不可逆轉的后遺癥。

服務定制化 做到一對一人工服務。患者通過微信和治療師建立定時的咨詢，就訓練過程中的問題進行咨詢。根據病人病情給與語音提示、視頻訓練動作示范，文字康復處方等多種形式的康復指導。

降低復發風險 后續多次的中風，急速加劇病人健康狀況的惡化，我們會提醒患者定期復查，將卒中復發的可能減少到最低程度！

VIP就診感受 提前在微信上預約就診時間，使病人分流，減少候診時間。

（二）微信互動“橋梁”的特點：

低門檻 便操作 微信的語音功能降低了數字醫療的門檻，即使不會用手機輸入的老人也可以輕松使用語音功能反饋他們的意見、建議;同時微信的信息吞吐能力非常強大，我科工作人員可以靈活地進行回復、處理，既給患者留出與治療師及時溝通的窗口，又增加治療師了解患者病情的渠道。

高私密性保障 縱觀醫院目前所用的各類交流媒介，熱線電話可能會占線，微博則無法保障私密性，醫院大廳的自助終端數量有限并且是開放平臺，而醫院使用微信與患者交流則完全不會受到上述困擾。同時，微信還可以實現群發消息，通過一對多地發送消息，使治療師擁有自己的“粉絲群”。

（三）微信互動“橋梁”的使用：

由于治療空間有限，目前僅限在我科住院，出院后持續在我科進行門診治療的高齡、行動不便的卒中患者。

隨手添加 患者只需掃描我科公眾號二維碼即可隨手添加，或者選擇“查找公眾號”（北京友誼康復）。

在騰飛的遠程醫療中，最大的受益者將會是病人。隨著技術的發展，病人可以獲得更快更好的醫療服務。預防和遵醫行為應該是遠程醫療的終極目標。“康復醫療是一個高度‘以人為核心’的行業，更好的為患者提供創新型醫療解決方案和高效快捷的服務，一直是我們追求的目標！（康復醫學科）