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友誼新聞
及時啟動停水應急預案 保證患者如期服用湯藥
2016年1月,北京遭遇16年來最強嚴寒考驗。
1月18日清晨7點15分,中藥劑科煎藥室工作人員在例行檢查中發現:煎藥室冷熱水供應均中斷,日常煎藥工作無法進行。幾百付待煎中草藥如何處理?如何向等待服藥的住院及門診患者交代?
此時,煎藥室負責人張騰立即啟動應急預案,馬上向科領導匯報情況,并撥打電話請求維修。中藥劑科領導隨即聯系醫院相關部門,申領桶裝水供煎藥使用。
很快,水票領到了,20桶純凈水運到煎藥室,煎藥機熱氣騰騰地運轉起來,煎藥人員揮汗如雨,爭分奪秒。而在天寒地凍的室外,維修人員在冷風中緊張地清查故障,抓緊維修。中午時,被凍壞的水管修好了,煎藥室供水恢復如常。幾百付煎煮好的中藥湯劑都在約定時間內發送到患者手中,一個也沒耽誤。
在這次停水事件中,現場工作人員張騰應對充分,中藥劑科及時有效啟動停水應急預案,各部門通力協作,保證了患者如期服藥,維護了醫院信譽。嚴寒中更加突顯友誼人、中藥人全心全意為患者服務的赤誠之心。 (中藥劑科)
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