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友誼新聞
市醫管局領導參加我院“守護天使”志愿服務活動
3月4日上午，北京市醫院管理局黨委副書記韋江、黨群工作處處長張海鷗、組織處副處長農定國、黨群處掛職副處長龐宇和黨群處琚小紅老師來到我院，參加了“守護天使”志愿服務活動。同時，還就我院推進非急診全面預約工作進行了了解，并對門診醫療服務提出了意見建議。
在門診大廳建卡處、一層自助服務區和門診三層分診臺，他們和來自天橋街道的志愿者一起熱情、耐心地解答患者的提問，引導患者有序排隊、便捷就醫，幫助患者自助取檢查結果、使用支付寶服務窗完成掛號、繳費。
韋江書記表示，北京市醫管局22家市屬醫院推出非急診全面預約后，服務窗口將前移，就診流程的改變將使患者逐漸感受到自助服務的便利。同時，工作開展前期也需要很多志愿者來對患者進行解釋、引導和幫助。學雷鋒日前夕，醫管局領導帶頭下基層，希望能夠作為志愿者為醫院推進非急診全面預約、改善門診服務秩序貢獻力量。（宣傳中心）
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