9月7日，北京市醫管局黨委委員、紀委書記李彥昌，醫管局監事崔玉峰，組織與人力資源管理處副處長農定國，北京婦產醫院院長嚴松彪、北京朝陽醫院副院長童朝暉、北京兒童醫院副院長穆毅，醫管局基礎運行處、醫療護理處和兄弟醫院相關部門負責人一行來到我院，就便民服務措施實施情況進行現場檢查。我院執行院長張澍田、副院長王振常、張忠濤、潘峰陪同檢查。

在門診樓九層第一會議室，張澍田首先就醫院便民服務措施實施情況向檢查組進行了匯報。他詳細介紹了今年以來，醫院在推行“多渠道預約掛號”、規范投訴管理、提升糾紛化解水平，急診改造，全面落實兩孩政策、增加助產服務資源和衛生間標準化管理等六個便民服務重要舉措的工作情況，并重點介紹了“幫老助殘”預約掛號服務六項舉措的落實情況。

隨后，檢查組一行先后來到門診一層大廳、患者投訴中心、急診大廳和婦產科病區，實地察看了“幫老助殘”六項服務舉措落實情況、醫療投訴與糾紛管理工作、急診改造工作和助產服務情況。

檢查組對我院落實各項便民舉措給予充分肯定，認為醫院對于對醫管局提出的任務要求快速響應，落實積極，工作到位。李彥昌指出，北京友誼醫院作為市屬醫院的龍頭單位，在落實醫管局任務工作中，各方面要求都應提高標準，做出表率。王振常代表院領導班子感謝醫管局對醫院工作的重視，表示將繼續做好各項工作，加強完善便民服務舉措，不斷提升醫院的醫療服務能力。（宣傳中心）