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我院急診科流程再造 為急危重癥病人建立救治平臺
為進一步改善急診醫療環境,提升醫療質量,更好地為患者服務,我院于2016年6月起對位于門急診大樓一層南區的急診進行改造。在歷時三個月緊鑼密鼓的裝修改造后,9月20日,急診平穩、順利回遷。
綜合性三級甲等醫院、國家級醫學中心需要什么要的急診?隨著新醫改的不斷深入和急診科不斷增強的工作壓力,醫院領導班子對急診科的定位進行了慎重而充分的思考,并專程邀請北京市急診醫學領域專家為急診工作會診把脈,提出意見建議。
“醫院優勢學科、危重癥病人的綠色通道,急診病人的救治平臺!”明確的定位為急診科的發展指明了方向。理念的更新,將帶來模式的轉變、流程的優化和服務能力的提高。未來,學科建設將成為急診科建設的重點方向,加強科室管理也將是急診科的主要任務。
改造后的急診大廳,更加兼顧患者需求和急診特點,將突出醫院的優勢學科和危重病人的搶救能力,為患者提供更加優質高效的服務。
急診布局更加優化:急診診室統一外移,內側規劃為留觀病區,整合了急診藥房;新增急診檢查區域,可進行超聲、急診平片照射、CT檢查。急診環境得到改善:加強了病區通風系統,改善了醫護人員休息區域。
急診服務能力將得到提高:急診功能區劃分更為清晰,就診秩序將有所改善;隨著搶救區域的擴大,急診處理危重病人的能力也將進一步增強。急診搶救室將實施全封閉管理,由專業的護工隊伍完成危重患者的生活護理,留觀區實施半封閉管理,免費為家屬提供陪護椅。為了減少患者排隊等候時間,醫院還將急診收費掛號窗口將加以整合,實現通柜服務,并將在現有綠色通道基礎上建立優勢學科的急診患者急救綠色通道。
9月21日早上,急診科在新啟用的會議室召開了交班會,醫院院領導和相關職能部門負責人及急診科醫護人員參加了交班。黨委書記、理事長辛有清和黨委副書記、執行院長張澍田都對急診工作提出了要求,辛有清代表醫院領導班子感謝全院各科室和職工對急診工作的支持,感謝急診科全體醫護人員的堅持努力。他提出,急診改造工作是近年來醫院服務管理工作的典范,希望急診科能夠抓好科室定位,繼續優化服務流程,做好學科建設,加強科室管理,營造良好氛圍,為患者提供更加優質高效的服務,使職工在良好的環境中工作、成長。(宣傳中心)