9月28日，北京市醫(yī)院管理局舉辦了2016年藥師咨詢技能大賽決賽，來自22家市屬醫(yī)院的66名藥師同臺(tái)競(jìng)技，旨在以比賽形式提高藥師咨詢水平，逐步推進(jìn)藥師咨詢服務(wù)。我院藥學(xué)部三名選手進(jìn)入決賽，賽前拍攝的 “科普大咖秀”受邀進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示，最終在比賽設(shè)置的所有項(xiàng)目中均獲得佳績(jī)，反映出我院藥學(xué)部較高的藥學(xué)咨詢服務(wù)水平和科普宣教能力。

本次藥師咨詢大賽得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和宣傳中心及中藥同仁的支持和幫助，比賽當(dāng)天謝苗榮副院長(zhǎng)和張福征副主席親臨現(xiàn)場(chǎng)，我院參賽選手倍感振奮。咨詢技能比賽分為“內(nèi)功對(duì)決”、“力爭(zhēng)上游”和“勇者無敵”三個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋專業(yè)理論知識(shí)，操作演示能力、溝通能力與人文關(guān)懷、健康宣教等咨詢工作內(nèi)容，體現(xiàn)以患者為中心的藥學(xué)服務(wù)，全方位考驗(yàn)藥師咨詢服務(wù)能力。我院張楊、吳汀溪、張超三位藥師組成的代表隊(duì)，參賽口號(hào)是“秀技能，展風(fēng)采，友誼第一”。他們?cè)诒荣愔蟹€(wěn)定發(fā)揮，表現(xiàn)出色，成功通過淘汰賽，總分位列前十晉級(jí)風(fēng)險(xiǎn)答題環(huán)節(jié)。經(jīng)過最后一輪激烈的比拼，我院藥學(xué)部最終獲得團(tuán)體總分第三名，隊(duì)長(zhǎng)張楊藥師由于表現(xiàn)出色獲得“十佳選手”稱號(hào)。

近年來，藥學(xué)咨詢?cè)趶?qiáng)調(diào)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，也逐漸加強(qiáng)科普宣教。本次大賽亮點(diǎn)之一是設(shè)置了“科普大咖秀”的展示環(huán)節(jié)，藥師們通過活潑生動(dòng)的表演形式宣傳合理用藥。我院藥學(xué)部在沈素主任和程晟主管藥師的總策劃下，各位藥師積極參與，發(fā)揮各自專長(zhǎng)，完成了編劇、拍攝、表演、剪輯和配音的工作，在初賽中獲得醫(yī)管局領(lǐng)導(dǎo)和各院藥學(xué)部主任的一致好評(píng)，最終從22件作品中入圍決賽，并作為4家優(yōu)秀作品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。以陳睦意和兩位參賽選手組成的展示團(tuán)隊(duì)，為現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和觀眾帶來了糖尿病宣教音樂劇《降糖情歌》。他們活潑、詼諧的表演，博得了現(xiàn)場(chǎng)一陣陣爆笑和掌聲。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)觀眾的投票被評(píng)為三等獎(jiǎng)。

醫(yī)改政策在市屬醫(yī)院逐漸實(shí)施以后，北京市醫(yī)院管理局組織市屬22家三甲醫(yī)院開設(shè)用藥咨詢中心，促進(jìn)患者安全合理用藥。我院于2014年1月在門診西藥房旁開設(shè)用藥咨詢中心，由中、西藥房的主任藥師、臨床藥師為患者、醫(yī)務(wù)人員開展用藥咨詢服務(wù)，指導(dǎo)合理用藥。藥物咨詢室設(shè)有藥物信息自主查詢?cè)O(shè)備，接受患者的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和電話咨詢。各位臨床藥師針對(duì)患者提出的問題，詳細(xì)詢問患者的疾病、用藥情況，為患者提供個(gè)體化的用藥指導(dǎo)。用藥咨詢中心開設(shè)兩年來，得到各位患者和醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可，患者多次口頭表示感謝，還有患者現(xiàn)場(chǎng)寫就表揚(yáng)信，醫(yī)生也推薦患者對(duì)藥物相關(guān)問題前來咨詢。我院的用藥咨詢中心在市醫(yī)管局的驗(yàn)收中獲評(píng)優(yōu)秀，多次接受國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、北京市醫(yī)管局和各地藥學(xué)人員的指導(dǎo)和參觀。藥學(xué)部成功承辦市醫(yī)管局第六期咨詢藥師沙龍，分享我院藥物咨詢的經(jīng)驗(yàn)；將我院藥物咨詢工作中常見的問題，由臨床藥師聯(lián)合編寫、出版《消化系統(tǒng)疾病用藥咨詢標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，供其他咨詢藥師學(xué)習(xí)、參考。

通過本次比賽，在一定程度上反映出我院藥師出色的藥物咨詢能力，下一步藥學(xué)部將積極響應(yīng)醫(yī)管局的政策，研究開設(shè)用藥咨詢門診。咨詢門診服務(wù)將統(tǒng)一用藥咨詢流程和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，突出專科特色，并通過“精準(zhǔn)藥學(xué)”的開展使咨詢走向個(gè)體化，為患者提供更為個(gè)體化的、持續(xù)可追蹤的、專科特色明顯的咨詢服務(wù)。（西藥劑科）