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【落實(shí)醫(yī)改在行動(dòng)】醫(yī)耗聯(lián)動(dòng)綜合改革啟動(dòng)首日 我院就診秩序良好 系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行
6月15日零時(shí),我院順利完成了醫(yī)耗聯(lián)動(dòng)綜合改革信息系統(tǒng)切換。當(dāng)天首個(gè)門(mén)診日,醫(yī)院就診秩序良好,各系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。
早上7點(diǎn),住院患者的長(zhǎng)期醫(yī)囑已經(jīng)恢復(fù)并完成核對(duì),門(mén)診患者已經(jīng)開(kāi)始抽血檢驗(yàn)項(xiàng)目。7點(diǎn)半,門(mén)診醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)全部到崗。8點(diǎn),北京市醫(yī)院管理中心黨群工作處處長(zhǎng)張海鷗來(lái)到我院(西城院區(qū))進(jìn)行督導(dǎo)。黨委書(shū)記、理事長(zhǎng)辛有清,副院長(zhǎng)張忠濤,院長(zhǎng)助理劉力戈陪同進(jìn)行了督導(dǎo)。院領(lǐng)導(dǎo)先后來(lái)到自助服務(wù)區(qū)、門(mén)診診室、急診、心內(nèi)科和骨科病房等地,實(shí)地查看了醫(yī)療服務(wù)情況。
在我院(通州院區(qū)),所有醫(yī)務(wù)人員一早就做好了接診患者的準(zhǔn)備。副院長(zhǎng)潘峰、吳靜,院長(zhǎng)助理尤紅對(duì)門(mén)診、病房進(jìn)行了巡視。
8點(diǎn),西城區(qū)醫(yī)保中心副主任唐靜來(lái)到我院督導(dǎo)醫(yī)耗聯(lián)動(dòng)綜合改革中的醫(yī)保工作,重點(diǎn)實(shí)地查看了醫(yī)院設(shè)在門(mén)診5層的特殊退費(fèi)窗口。該窗口由醫(yī)生、收費(fèi)人員及醫(yī)保人員共同值守,為醫(yī)保患者快速處理跨醫(yī)改時(shí)間點(diǎn)退費(fèi)重收問(wèn)題。唐靜對(duì)于醫(yī)院以患者為中心、設(shè)立一站式退費(fèi)窗口給予充分肯定。
上午10點(diǎn),一臺(tái)剖宮產(chǎn)在我院(西城院區(qū))順利結(jié)束。急診腎移植手術(shù)還在緊張地進(jìn)行中。截至上午11點(diǎn),兩院區(qū)共收住院33位患者,6位患者順利完成出院手續(xù)辦理,其中包括3位異地醫(yī)保患者。
為了保證醫(yī)耗聯(lián)動(dòng)綜合改革順利推進(jìn),提升患者就醫(yī)獲得感,我院對(duì)門(mén)診環(huán)境進(jìn)行了改善。在門(mén)診樓重點(diǎn)區(qū)域,醫(yī)院安排了12位職能部門(mén)工作人員開(kāi)展志愿服務(wù),團(tuán)委也在兩院區(qū)共安排20位團(tuán)員志愿者主動(dòng)為患者答疑解惑,引導(dǎo)有序就診。(宣傳中心)