工作動態
【戰“疫”手記】用專業的技術和貼心的服務拉近醫患心與心的距離
新冠肺炎疫情來襲，改變了我們的生活方式，卻沒有改變醫護人員“一切為了患者”的堅守。實施疫情防控舉措，合理調整門診安排，加強住院病房管理，我院各科室嚴格落實醫院黨委要求，穩妥開展醫療服務。
在神經內科的住院病區，全體護士在護士長的帶領下克服困難、主動作為，高質量地完成比平時更繁雜的護理工作，用專業的技術和貼心的服務拉近醫患心與心的距離。
為了減少人員流通和聚集，降低院內交叉感染的風險，神經內科嚴格執行醫院規定，取消了住院患者的家屬陪住及探視。由于神經內科收治的患者大多有不同程度的偏癱、失語和認知功能下降等癥狀，需要臥床，生活也無法自理。科室護士除了需要做好日常的常規治療護理工作，還承擔了大量的基礎護理、生活護理任務，比如為患者在床上洗臉、洗腳，在床上擦浴、洗頭等。有些患者由于無法外出剪發，精神狀態不佳，護士們還化身成了專屬“托尼老師”，巧手的她們不僅為患者們理發，還從家中拿來漂亮的發帶，為女患者梳頭發，做發型，讓患者們從身體到心理都得到了緩解，大家紛紛表示，這些護士無微不至的照顧，就像他們的親兒女，有的甚至比兒女做得還好。
神經內科的監護室里，有些患者由于腸道菌群失調導致頻繁的腹瀉，護士們不畏苦累臟，及時為患者清理排泄物，更換床單；在空余時間里，他們會協助患者進行肢體及語言的康復鍛煉，加快他們的恢復進程；急性期患者有時需要做一些必要的外出檢查，科室醫生、護士、護理員都會在科主任和護士長的安排下陪同患者到達檢查科室進行檢查，減少了交叉感染的發生。
工作中，護士們細致耐心。因為家屬無法探視，他們在保證患者健康、舒適的同時，日常還要對患者進行心理疏導，并主動用微信、電話等方式與患者家屬進行溝通，緩解患者及家屬的緊張焦慮情緒，多次得到了患者及家屬的理解和好評。
疫情期間，科室的工作節奏變化快、隔離防控要求嚴格，每天，護士長都會進行動態排班，輪休人員也要根據病房收治患者的情況做到隨叫隨到，以確保有效應對突發情況。
疫情雖然疏遠了人與人之間的物理距離，但是在醫護人員的不懈努力下，更多的患者與白衣天使心與心的距離拉近了。愿疫情早日過去，加油！
（神經內科）
