友誼新聞
【友誼護理文化周】用耐心換取理解 用愛心獲得信任
今年的5月12日是第109個國際護士節,也是南丁格爾誕辰200周年。面對新冠肺炎疫情的重大考驗,護理工作者無疑發揮了巨大的作用。無論是沖鋒陷陣馳援武漢,還是夙興夜寐守護首都,他們都充分展示出專業的素養和醫者的擔當,為抗擊疫情作出巨大的貢獻。
作為一名北京友誼醫院的護士,每天,當看著電視里播放著各種關于疫情、關于醫護人員的報道時,我都熱血沸騰。當北京友誼醫院開始召集醫護人員前往一線時,我義無反顧地報了名。父母聽說我要赴前線,心中不免有些擔憂,但他們還是非常支持和鼓勵我“孩子你去吧!那些患者比我們更需要你。”
我的抗“疫”之路是在醫院的發熱門診開始的。發熱門診是院內防控的一道門,而我們所有的醫護人員作為守門人,責任重大。在工作中,我們不僅要接待病患,還要詳細的登記患者的信息,以便后期的流行病學追查。事無巨細的詢問有時會讓患者感到不耐煩,這時我們還要耐心的向他們解釋,取得患者的理解,從而更好地完成工作。
在發熱門診的每一天工作雖然很忙碌,卻都井然有序地進行著。一天,一輛急救車送來了位高齡患者,老人在家里摔倒了,手臂骨折,老人的家屬非常著急,但是出于對患者負責、對醫院負責的原則,我們還需要對患者進行信息采集、體溫監測和流行病學史詢問。這期間,家屬情緒激動,多次焦急催促,言語也有些過激,我們一邊要與患者和家屬解釋,一邊要保證操作的迅速和優質。不一會兒在我們的協調下,患者很快完成了分診,老人順利前往相關科室進行了診治。在老人看完病后,他的家屬又返回了發熱門診,向我們表達了歉意。這樣的事還有很多,但我們理解患者的心情,也明白分診的重要性,因為只有醫患齊心協力,才能取得這場戰役的最終勝利。
這次“疫情”是對全國乃至全世界的一次考驗,而我們應對疫情時的勇敢堅毅不放棄,也讓大家看到了中國的強大力量。萬眾一心、眾志成城、同舟共濟、共克時艱,幾個月的時間我們見證了歷史,也創造了無數個奇跡。如今,國內的疫情已經得到了有效的控制,相信我們很快就能迎來這場戰“疫”的全面勝利。
(綜合二病區護士 郭 靜)