有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。醫學不能治愈所有疾病，但可以為患者撫平傷痛，治愈心靈。醫學不是冷冰冰的，而是充滿溫馨真情。和諧的醫患關系需要醫生與患者共同營造，用真心交換，以信任相持。溫情友誼，看溫暖在這里傳遞。

劉老先生是一名年近八旬的老教授，今年四月底，劉先生來到我院心內科接受治療。在住院的7天時間里，老先生接受了專業的治療，體會到無微不至的呵護。出院前，老先生寫下了他對醫院的感謝：

本人于4月25日因心臟病入住貴院心臟一區病房，短短的7天時間，深深地感到貴院醫護人員高尚的醫德、精湛的醫術，在此表示衷心地感謝！

一、感謝你們疫情防控期間妥善地解決了患者無人護理的難題

我已年近八旬，因身患多種疾病住院，身邊沒有親人護理，心里很緊張。辦理完入院手續之后，得知因為疫情防控家屬不得進入病房。正在為難之際，護士下樓幫我提著隨身物品，領我到已經收拾整潔的11號房間。護士扶我坐在床邊，介紹住院須知，告訴我生活用具的使用。護士一句“老爺爺”，拉近了醫患之間的關系，一種勝似親人的感覺油然而生。護士為我量體溫、測心率，醫生推著小車為我做心電圖，問詢病史。接近中午，護士主動與送餐師傅商量為我安排午飯。住院期間每餐均是護士給我們打飯，飯后收拾餐余垃圾。

二、感謝你們圓滿地解決了老年患者行路難的困難

患者需要到各個醫療檢查部門接受檢查，老年患者特別是腿腳有病者行動困難，你們就安排了護工用輪椅推患者到各處檢查。B超檢查后，我被確診為“左腿動脈斑塊”，我的床頭馬上被插上了“VTE”、“輪椅”警示牌，從此，我到各處檢查均是輪椅接送。當我27日晚間22:15第一次坐上輪椅去檢查，我感動得掉下眼淚，感謝那位護工！感謝貴院的細心照料！

三、感謝你們在患者病情危重時給予的溫馨護理

4月26日晚上，我從19點開始感到心絞痛。主治醫師尤倩馬上安排護士為我做點滴治療，每隔一個小時她就為我測一次血壓，做心電圖，調整治療方案。兩位護士一夜沒有休息，在我身邊照顧。在為我做冠狀動脈造影時，副主任醫師周力親自操作做手術，主任醫師姚道闊負責監控。

四、感謝你們為老年患者跨科室會診

各個單位，部門之間橫向協調都比較困難。我患有多項疾病，需要做各種檢查，心臟一區的醫生們，千方百計地聯系有關科室，在短短的四天時間內為我做了B超、核磁共振、加強CT、雙腿彩超、腸鏡以及冠狀動脈造影，最后確診了病情。對于不屬于心內科治療范圍的疾病，醫生也會主動聯系其他科室為我會診。

五、感謝你們向患者講解診治方案，密切醫患關系，讓患者放心

說句實在話，近幾年醫患關系比較緊張。很多人擔心會有信息不暢、過度醫療的情形。周力醫生細心給患者講解病情與治療方案：可以不做造影的情況絕不做造影，因為造影是有創診療，心電圖是無創診斷；可以不做支架的情況絕不支架，做支架時也會征求患者意見，絕不強行支架，絕不過度治療。

貴院心臟一區的醫護人員認真貫徹了習近平主席提出的“人民至上、生命至上”的醫療思想，促進了醫患之間的關系，不愧是新時期的白衣天使，是沖鋒陷陣的防疫戰士。

對于貴院培養如此優秀的醫護人員表示感謝!對于貴院樹立如此高尚的醫德表示欽佩！對于貴院醫護人員對醫術精益求精的進取精神將做為學習的楷模！   （宣傳中心）