面對疫情防控的新形勢新任務(wù)，為了滿足患者的就醫(yī)需求、減少排隊(duì)等待、降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，北京友誼醫(yī)院持續(xù)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)診療能力。醫(yī)院開設(shè)了免費(fèi)的用藥咨詢互聯(lián)網(wǎng)門診;“新冠感染圖文診療”服務(wù)也已正式上線，兩院區(qū)全科醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科、呼吸內(nèi)科可在線接診首診患者。

2020年9月，北京友誼醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)診療正式上線。2021年5月醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療與北京醫(yī)保對接，服務(wù)人群進(jìn)一步擴(kuò)大。目前醫(yī)院全部科室均已開展互聯(lián)網(wǎng)門診，共開設(shè)129個(gè)出診單元，為患者就診提供便利。只要曾在北京友誼醫(yī)院有就診記錄的患者均可以選擇互聯(lián)網(wǎng)診療。

為充分發(fā)掘優(yōu)勢醫(yī)療資源，引導(dǎo)醫(yī)生充分碎片化時(shí)間為患者提供醫(yī)療服務(wù)，11月28日，在原有互聯(lián)網(wǎng)視頻診療的基礎(chǔ)上，醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)推出了圖文診療模式，并進(jìn)行了為期一周的義診活動。為了方便患者就診，醫(yī)院還在互聯(lián)網(wǎng)診療入口——醫(yī)院微信服務(wù)號上更新了頁面布局，完善了更加人性化的頁面設(shè)計(jì)。

預(yù)約掛號流程

方法一：

掃描上方二維碼，關(guān)注“北京友誼醫(yī)院”微信服務(wù)號。進(jìn)入服務(wù)號，點(diǎn)擊下方菜單“就診服務(wù)”—“我的”進(jìn)行就診人添加。添加就診人后即可進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)診療預(yù)約掛號。

在首頁點(diǎn)擊進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)診療”模塊，如需選擇新冠肺炎網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)可點(diǎn)擊進(jìn)入“新冠感染圖文診療”界面，需要選擇其他醫(yī)療服務(wù)可進(jìn)入視頻或圖文診療掛號界面。選擇就診院區(qū)、科室中的相應(yīng)號源，選定進(jìn)行診療的時(shí)間段，并掛號繳費(fèi)。

方法二：

掃描上方二維碼，進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)診療”小程序。

點(diǎn)擊進(jìn)入視頻或圖文診療掛號界面。選擇就診院區(qū)、科室中的相應(yīng)號源，選定進(jìn)行診療的時(shí)間段，并掛號繳費(fèi)。

新冠感染圖文號就診流程

進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)診療”，點(diǎn)擊“新冠感染圖文診療”，您可選擇全科、中醫(yī)科、呼吸科專家進(jìn)行在線診療。選定診療時(shí)間點(diǎn)擊“預(yù)約掛號”。

掛號后，點(diǎn)擊界面下方“我的”，進(jìn)入“個(gè)人中心”，點(diǎn)擊界面中“掛號記錄”，進(jìn)行繳費(fèi)。

繳費(fèi)成功后，您可以在就診記錄中查看到與醫(yī)生溝通的通道入口，在掛號日期當(dāng)天，請您將情況(包括文字、圖片等)發(fā)送給醫(yī)生，等候醫(yī)生接診回復(fù)。

圖文診療號有效期為24小時(shí)，當(dāng)醫(yī)生接診后，24小時(shí)內(nèi)最多可以提問15次，醫(yī)生給出診療建議后此次診療結(jié)束。

視頻號就診流程

為了您能夠成功接收到醫(yī)生的視頻邀請，順利完成問診，請您在就診提醒中授權(quán)打開“友誼醫(yī)院線上診療”小程序。

就診當(dāng)日，微信服務(wù)號將再次推送就診提醒，點(diǎn)擊進(jìn)入，等待醫(yī)生視頻邀請并加入視頻即可開始視頻問診。

圖文號就診流程

掛號成功后，您可以在就診記錄中查看到與醫(yī)生溝通的通道入口，在掛號日期當(dāng)天，請您將您的情況(包括文字、圖片等)發(fā)送給醫(yī)生，等候醫(yī)生接診回復(fù)。

圖文診療號有效期為24小時(shí)，當(dāng)醫(yī)生接診后，24小時(shí)內(nèi)最多可以提問15次，醫(yī)生給出診療建議后此次診療結(jié)束;

溫馨提示：互聯(lián)網(wǎng)圖文診療由醫(yī)生利用碎片化時(shí)間接診，危急重癥患者及急需回復(fù)的患者請勿掛號。

為了方便群眾用藥咨詢，北京友誼醫(yī)院于近日開通了免費(fèi)的用藥咨詢互聯(lián)網(wǎng)門診。過去需要到醫(yī)院用藥咨詢中心才能進(jìn)行的咨詢，現(xiàn)在可以在家拍攝圖片、在線發(fā)送問題進(jìn)行免費(fèi)咨詢。

● 互聯(lián)網(wǎng)診療注意事項(xiàng)

1. 互聯(lián)網(wǎng)診療無需來院就診，僅限在北京友誼醫(yī)院有就診記錄的患者掛號;

2. 目前互聯(lián)網(wǎng)診療不支持開具診斷證明、假條等服務(wù);

3. 醫(yī)保患者如需取藥，需在3日內(nèi)持醫(yī)保卡或醫(yī)保電子憑證以及手機(jī)推送信息，到醫(yī)院A型自助機(jī)或收費(fèi)窗口繳費(fèi)、藥房取藥，處方3日有效，過期作廢;

4. 如正處于住院期間，請不要使用互聯(lián)網(wǎng)診療，以免影響住院報(bào)銷。

5. 如病情出現(xiàn)變化，請及時(shí)來院復(fù)診。

6. 工傷、異地醫(yī)保、公療醫(yī)照、公費(fèi)醫(yī)療患者及離休人員暫不支持互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。

北京友誼醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)診療系統(tǒng)，改善就診流程，讓患者實(shí)實(shí)在在享受到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的便捷高效。