“青年文明號”是以青年為主體，在醫(yī)療、科研、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績的先進(jìn)集體,組織和引導(dǎo)青年立足本職，弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，帶動醫(yī)院整體服務(wù)水平的提高。

我院核醫(yī)學(xué)青年文明號是一支以“凝聚青春力量，精心服務(wù)，溫暖患者”為服務(wù)宗旨的年輕、精干的優(yōu)秀青年隊伍，集體由16位政治素質(zhì)好、專業(yè)能力強(qiáng)的先進(jìn)青年組成，其中35歲以下青年11人，占隊伍總?cè)藬?shù)的69%。

核醫(yī)學(xué)青年文明號在醫(yī)院黨委、醫(yī)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在影像中心第二黨支部書記、核醫(yī)學(xué)科楊吉剛主任的支持和引領(lǐng)下開展創(chuàng)建工作。在科室發(fā)展過程中，核醫(yī)學(xué)青年團(tuán)隊始終把“臨床和質(zhì)量”作為科室服務(wù)的立足點和出發(fā)點，充分發(fā)揮青年文明號的帶動示范作用?？剖业恼w醫(yī)療服務(wù)水平得到了很大的提升，激發(fā)了核醫(yī)學(xué)青年的熱情，集體中的青年人才也成為科室發(fā)展的中流砥柱。

改善醫(yī)療服務(wù)提升服務(wù)水平

自2017年初科室搬遷新址以來，核醫(yī)學(xué)青年團(tuán)隊配合科室發(fā)展需求，注重提升醫(yī)療服務(wù)水平，秉承著“臨床和質(zhì)量”的科訓(xùn)，服務(wù)臨床，服務(wù)患者，打破模板思維，大規(guī)模開展兒科核醫(yī)學(xué)顯像，并逐漸成為科室的特色服務(wù)項目。兒科核醫(yī)學(xué)診療服務(wù)已得到包括北京兒童醫(yī)院、首都兒科研究所等國內(nèi)多家兒童醫(yī)院臨床科室的認(rèn)可，是目前國內(nèi)綜合實力較強(qiáng)的兒童核醫(yī)學(xué)顯像中心之一。

開展兒科核醫(yī)學(xué)顯像服務(wù)后，前來就診的多數(shù)都是外院患者。核醫(yī)學(xué)青年文明號不斷推出優(yōu)質(zhì)、便民服務(wù)，如開展電話提前預(yù)約；在科室的候診大廳實現(xiàn)“建卡、掛號、預(yù)約、繳費”的功能；建立“一站式、一體化”的核醫(yī)學(xué)顯像預(yù)約-顯像-診斷平臺等，讓外院轉(zhuǎn)診患者的就診流程更加便捷。在硬件設(shè)施上，科室為兒童患者設(shè)立專用候診室，張貼卡通貼紙，為低幼患兒家庭設(shè)有尿布臺、哺乳室等。

青年醫(yī)師在日常工作中堅持以臨床和質(zhì)量為工作重點，診斷過程中認(rèn)真對比患者每一個病灶的變化過程。根據(jù)需求，為了減少外地患兒家長在北京等候檢查報告的時間，青年文明號不斷創(chuàng)新工作模式，在科室層面率先開展郵寄報告的服務(wù)，節(jié)約了患者的時間和等候成本。

經(jīng)過青年團(tuán)隊的不懈努力，本著服務(wù)臨床服務(wù)患者的高質(zhì)量、雙服務(wù)理念，科室發(fā)展迅速，運行效率穩(wěn)步提高，醫(yī)療、教學(xué)、科研均保持了較好的增長態(tài)勢，青年文明號的青年醫(yī)師先后獲得了北京青年五四獎?wù)隆⒈本┯颜x醫(yī)院青年崗位服務(wù)之星的稱號，核醫(yī)學(xué)科連續(xù)八年獲得我院先進(jìn)集體稱號。

激發(fā)青年活力關(guān)注人才培養(yǎng)

在青年人才培養(yǎng)上，青年文明號配合科室發(fā)展總體目標(biāo)，在醫(yī)療、教學(xué)、科研上嚴(yán)格要求自身，大力促進(jìn)科室的上進(jìn)氛圍。文明號定期開展青年醫(yī)師臨床技能培訓(xùn)，集眾人之長，補(bǔ)自身之短，大家共同進(jìn)步。

通過不斷開展青年醫(yī)師臨床技能培訓(xùn)，核醫(yī)學(xué)青年文明號培養(yǎng)了一支成熟的青年醫(yī)師隊伍，并參加了全國首屆核醫(yī)學(xué)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地臨床技能比賽，從16支隊伍中突破重圍，獲得了全國第二名的優(yōu)異成績。

在教學(xué)方面，核醫(yī)學(xué)青年教師團(tuán)隊注重培養(yǎng)年輕醫(yī)師的臨床思維，始終圍繞“醫(yī)學(xué)服務(wù)于患者”的思想開展教學(xué)活動，先后獲得首都醫(yī)科大學(xué)青年教學(xué)獎、首都醫(yī)科大學(xué)教學(xué)成果獎一等獎、首都醫(yī)科大學(xué)思政示范課程等榮譽(yù)，全部由青年教師組成的核醫(yī)學(xué)教研室連續(xù)五年獲得首都醫(yī)科大學(xué)第二臨床醫(yī)學(xué)院優(yōu)秀教研室的榮譽(yù)。

核醫(yī)學(xué)青年文明號注重打造科室學(xué)術(shù)氛圍，調(diào)動青年人才科研積極性，科室目前有6項在研國家自然科學(xué)基金，并獲批了2023年北京市自然科學(xué)基金，其中包括北京友誼醫(yī)院獲批的唯一一項青年項目，隊伍中的青年人才還先后獲批專利和北京市醫(yī)管中心青苗計劃。

注重科室文化建設(shè)全心全意“雙服務(wù)”

注重文化傳承和文化建設(shè)。在意識到患者對核醫(yī)學(xué)在疾病診療中的價值了解甚少后，核醫(yī)學(xué)青年文明號配合科室整體發(fā)展趨勢，開展了一系列公益活動和患教會，并建立微信社群。青年醫(yī)師定期為患者開展關(guān)于核醫(yī)學(xué)科普的宣教活動，分享核醫(yī)學(xué)檢查注意事項，推廣核醫(yī)學(xué)的同時，讓患者在其中可以獲得相應(yīng)的科普知識及關(guān)愛服務(wù)，隨時隨地感受到科室的深度服務(wù)。

與此同時，核醫(yī)學(xué)青年文明號始終致力于人文醫(yī)學(xué)建設(shè)，始終遵循“仁、愛、博、精”的北京友誼醫(yī)院院訓(xùn)，堅持全心全意“為患者服務(wù)、為臨床服務(wù)”的雙服務(wù)理念，秉承“技術(shù)上精益求精，服務(wù)上全心全意”的宗旨，實現(xiàn)了“接訴即辦”3年零投訴，2018年獲批“北京市屬醫(yī)院醫(yī)學(xué)人文建設(shè)示范科室”，2022年獲得北京市衛(wèi)生健康委年度系統(tǒng)接訴即辦工作突出貢獻(xiàn)稱號。核醫(yī)學(xué)科從硬件標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)水平和人文關(guān)懷等不同層面上，實現(xiàn)了為患者提供優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)的目標(biāo)，樹立了良好的科室形象，讓患者獲益最大化。

患者的信任，獲得的榮譽(yù)，代表了青年醫(yī)師優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù)水平，更代表了患者和上級部門對團(tuán)隊的肯定與鼓勵，這份鼓勵讓核醫(yī)學(xué)青年團(tuán)隊感受到了肩上的重任，帶著這份肯定、信任與期盼，核醫(yī)學(xué)青年文明號會繼續(xù)堅持以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為根本，不斷開展學(xué)科建設(shè)、人才建設(shè)和人文建設(shè)，創(chuàng)新診療技術(shù)，以最好的狀態(tài)為臨床和患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。     

 （宣傳中心）