有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。醫學不能治愈所有疾病，但可以為患者撫平傷痛，治愈心靈。醫學不是冷冰冰的，而是充滿溫馨真情。和諧的醫患關系需要醫生與患者共同營造，用真心交換，以信任相持。溫情友誼，看溫暖在這里傳遞。

患者張先生在一個多月前進行了甲狀腺摘除手術，在術前檢查中，指標結果顯示他的糖耐量異常。張先生有著20年的高血壓病史，現在又有了患糖尿病的風險，考慮到甲狀腺手術后，還需要長期服用藥物進行治療，張先生的思想壓力很大，情緒也逐漸低落，全家人為此都很擔心和著急。6月下旬，他在家人陪同下，來到北京友誼醫院內分泌科就診，想請醫生為他系統診治一下。內分泌副主任醫師尹潔接診了他，并結合患者病情描述、檢查指標，用專業的知識和通俗易懂的語言為患者進行了細致、耐心的講解。看過病后，張先生對自己的身體情況有了更全面的了解，心理包袱也放下了。患者家屬為了表示感謝，通過“12345”熱線發來了一封表揚工單，信中寫道“醫生全程對患者及家屬說話都輕聲細語，讓我們感覺到口罩里面的微笑，給予了我們巨大的信心和力量，讓我們不再害怕病痛，可以樂觀面對生活。”

感謝信

我是一位北京市民，5月份我的愛人進行了甲狀腺摘除手術，由于他有20年的高血壓病史，術前檢查發現糖耐量異常，加之手術將甲狀腺摘除，需要服用藥物治療，我愛人的思想壓力挺大，我們全家都很著急。6月份我們慕名找到北京友誼醫院內分泌科尹潔主任看病，此次看病給我們留下了深深的印象。

尹潔主任的患者雖然很多，但她對每一位患者的態度都和藹可親，耐心傾聽患者及家屬對病情的敘述，用豐富的醫學知識和經驗給出治療方案，并用通俗易懂的語言給我們講述方案內容和注意事項，逐一解答了我們的問題，鼓勵患者放下思想包袱，配合治療定期檢查，用健康的生活方式去生活。

尹潔主任全程對患者及家屬說話都輕聲細語，讓我們感覺到口罩里面的微笑，給予了我們巨大的信心和力量，讓我們不再害怕病痛，可以樂觀面對生活。在此我們衷心感謝尹潔主任，她用精湛的技術，無微不至的照顧，耐心的開導讓我們的心暖暖的。

（宣傳中心）