為進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）的通知》國(guó)衛(wèi)醫(yī)政發(fā)﹝2023﹞16號(hào)文件精神，滿(mǎn)足患者多渠道的延續(xù)護(hù)理服務(wù)需求，切實(shí)推動(dòng)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，我院持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專(zhuān)科內(nèi)涵和品牌效應(yīng)，共開(kāi)設(shè)了15個(gè)線(xiàn)下專(zhuān)科護(hù)理治療及咨詢(xún)門(mén)診、11個(gè)互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上專(zhuān)科護(hù)理咨詢(xún)門(mén)診，成功獲批6個(gè)北京市醫(yī)院管理中心專(zhuān)科護(hù)理工作室，累計(jì)服務(wù)57.8萬(wàn)余人次，為百姓健康提供了專(zhuān)科護(hù)理治療及咨詢(xún)。

為方便廣大患者更加便捷地享受健康知識(shí)，我院護(hù)理部聯(lián)合門(mén)診部于7月26日和7月28日分別在西城院區(qū)和通州院區(qū)舉辦了專(zhuān)科護(hù)理義診咨詢(xún)活動(dòng)。本次義診設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)義診區(qū)域和“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”線(xiàn)上義診專(zhuān)場(chǎng)，為現(xiàn)場(chǎng)和居家患者提供健康咨詢(xún)與護(hù)理指導(dǎo)，多渠道滿(mǎn)足其健康需求。

“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”線(xiàn)上護(hù)理門(mén)診為居家的患者、上班族患者及家屬開(kāi)辟了快捷的咨詢(xún)路徑，無(wú)需來(lái)院就能與專(zhuān)科護(hù)士對(duì)話(huà)交流，咨詢(xún)健康問(wèn)題，獲得專(zhuān)業(yè)的護(hù)理指導(dǎo)。來(lái)自醫(yī)院心血管慢病護(hù)理專(zhuān)科、手術(shù)麻醉疼痛護(hù)理專(zhuān)科、消化及內(nèi)鏡護(hù)理專(zhuān)科、傷口造口失禁護(hù)理專(zhuān)科、母乳喂養(yǎng)助產(chǎn)士專(zhuān)科、腹膜透析血液凈化護(hù)理專(zhuān)科、腫瘤護(hù)理專(zhuān)科、老年護(hù)理專(zhuān)科、靜脈管路維護(hù)護(hù)理專(zhuān)科、腦血管病護(hù)理專(zhuān)科、耳鼻喉護(hù)理專(zhuān)科等15個(gè)專(zhuān)科護(hù)理門(mén)診及6個(gè)護(hù)理工作室的負(fù)責(zé)人，以及消化中心、心血管中心、骨科中心、普外中心等專(zhuān)科醫(yī)生組成志愿義診服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)診療形式同步開(kāi)展了線(xiàn)上義診服務(wù)。

義診當(dāng)天8點(diǎn)整，73歲的患者侯阿姨就進(jìn)入了線(xiàn)上診間，該患者患有腰椎間盤(pán)突出癥，在我院常規(guī)就診，此次她想咨詢(xún)有關(guān)日常運(yùn)動(dòng)方面的問(wèn)題。專(zhuān)科護(hù)士小宋詳細(xì)了解情況后，給患者講解了活動(dòng)方式對(duì)疼痛的影響，指導(dǎo)患者采取正確的方式進(jìn)行運(yùn)動(dòng)。這是侯阿姨第二次在線(xiàn)上護(hù)理門(mén)診就診，她表示，不用到醫(yī)院就能聯(lián)系到專(zhuān)科護(hù)士答疑解惑，非常方便快捷。

在現(xiàn)場(chǎng)義診活動(dòng)中，專(zhuān)科護(hù)士們?yōu)榛颊咛峁┝藴剀啊⒓?xì)心、愛(ài)心、耐心的專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)，內(nèi)容包括慢病患者健康評(píng)估、飲食活動(dòng)指導(dǎo)、居家照護(hù)技能等。護(hù)士根據(jù)各系統(tǒng)疾病的特點(diǎn)，針對(duì)患者常見(jiàn)問(wèn)題、用藥、功能康復(fù)等內(nèi)容給予專(zhuān)業(yè)性護(hù)理指導(dǎo)，還為需行手術(shù)治療、疼痛的患者提供咨詢(xún)服務(wù)，評(píng)估患者疼痛性質(zhì)、分級(jí)等，結(jié)合癥狀為患者提供個(gè)性化健康教育內(nèi)容及心理護(hù)理。

有患者想知曉胃腸鏡治療方面的知識(shí)，專(zhuān)科護(hù)士為患者詳細(xì)講解術(shù)前準(zhǔn)備過(guò)程、注意事項(xiàng)、配合方法等，同時(shí)將腸道準(zhǔn)備結(jié)果判定標(biāo)準(zhǔn)做成二維碼，方便患者對(duì)照查看。在造口、傷口換藥、糖尿病居家護(hù)理、壓力性損傷預(yù)防指導(dǎo)診臺(tái)前，患者絡(luò)繹不絕，專(zhuān)科護(hù)士通過(guò)模型給患者做指導(dǎo)和演示，讓患者親自參與操作。前來(lái)咨詢(xún)的還有準(zhǔn)媽媽們，現(xiàn)場(chǎng)助產(chǎn)士為她們?cè)敿?xì)講解自然分娩的過(guò)程，針對(duì)她們擔(dān)心的問(wèn)題給予了認(rèn)真解答，減輕她們的焦慮情緒。咨詢(xún)?nèi)巳褐欣夏昊颊咻^多，老年專(zhuān)科護(hù)士對(duì)患者提出居家自我護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，同時(shí)重點(diǎn)提示預(yù)防跌倒、墜床等風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)老年糖尿病患者的飲食、運(yùn)動(dòng)、血糖監(jiān)測(cè)、胰島素注射給予“一對(duì)一”指導(dǎo)，提高老年人自我管理的意識(shí)。對(duì)老年常見(jiàn)的眩暈，專(zhuān)科護(hù)士通過(guò)對(duì)患者進(jìn)行全面評(píng)估，提出了預(yù)防眩暈的護(hù)理措施，同時(shí)對(duì)患者進(jìn)行前庭康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)。專(zhuān)科護(hù)士們還利用查房車(chē)將醫(yī)院第七屆“厲害了，我的美小護(hù)”健康科普比賽中獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀作品進(jìn)行演示播放。在義診現(xiàn)場(chǎng)為患者測(cè)量血壓、發(fā)放健康宣教資料，使更多市民獲得健康知識(shí)，宣傳健康的生活方式，實(shí)現(xiàn)自我管理的目標(biāo)。

義診當(dāng)天兩院區(qū)專(zhuān)科護(hù)理門(mén)診線(xiàn)上線(xiàn)下共接待健康咨詢(xún)1250人次，提供測(cè)量血壓70余人次，健康宣教材料發(fā)放500余份。

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和大數(shù)據(jù)人工智能的快速發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)正處在一個(gè)重要的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)，守正創(chuàng)新引領(lǐng)著醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。護(hù)理服務(wù)始終以患者為中心，將護(hù)理與信息化深度融合，拓寬服務(wù)路徑，延續(xù)護(hù)理照護(hù)，為患者健康保駕護(hù)航。（護(hù)理部）