2018年12月，作為推進北京非首都功能疏解、落實北京新總規的首個醫療項目，我院通州院區正式開診。至今院區已平穩運行六年。六年間，醫院不僅持續精進醫療服務質量，創新醫療模式與理念，更將同質化、高質量的醫療服務深深植根于通州區及周邊居民的心中，贏得了廣泛贊譽與信賴。醫院始終堅守“以人民健康為中心”的宗旨，著力推進特色優勢科室在通州院區的蓬勃發展，讓每一位患者都能在這里感受到溫暖與希望，真正實現了為人民健康服務的初心與使命。

作為我院的特色優勢科室，消化中心成為第一批入駐通州院區的臨床科室。自2018年12月22日開診首日，消化中心門診、病房、內鏡中心便同步運行。六年間，通州院區消化中心努力發展，不斷提升醫療水平和服務質量，贏得了患者和社會的廣泛認可和好評。2024年全年，通州院區消化中心年門診量達6萬余人次，內鏡操作量達到3萬余人次，住院人數1800余人次，完成急診內鏡800余人次。

管理創新，提升醫療同質化水平

為保證各院區醫療同質化，消化中心在科室管理上打破了院區界限，形成垂直管理和條塊相結合的管理模式。實行科室人員多院區交叉輪崗制，重要崗位實行院區交替制，并對相同醫療服務、崗位職責和崗位管理建立統一規范。利用標準化技術，對共性問題形成業務標準、技術標準、工作標準、診療路徑。此外，還組織聯合及交叉查房，院區之間形成“遠程網絡交接班”，由中心統一主持，每周會進行遠程交流、術前討論及業務學習，多院區疑難病例全科統一討論，確保同一疾病多院區診治同質化。

目前，消化中心可以完成多項內鏡下微創診療技術，如內鏡下逆行胰膽管造影術（ERCP）、內鏡下黏膜下剝離術（ESD）、內鏡下食管胃底靜脈曲張套扎術（EVL）等，顯著提高了治療效果與患者生活質量。

特色引領，鑄就消化健康高地

我院消化中心是國家消化系統疾病臨床醫學研究中心依托單位，以食管、胃腸及肝膽胰腺疾病的內鏡介入(微創)診斷與治療為特色。2020年榮獲世界內鏡組織認證的全球最佳內鏡中心（TOP20）；2023年獲批消化健康全國重點實驗室。2024年榮獲全國總工會“工人先鋒號”。作為消化中心的一部分，通州院區保留了消化中心的優勢傳統，在膽胰疾病、消化道出血、消化道早癌等方面為患者提供了精準、微創的治療選擇，國內領先、國際知名。

通州院區另一個學科特色是炎癥性腸病（IBD）的診療。目前炎癥性腸病的發病率越來越多，病情復雜，治療存在挑戰，消化中心、普外中心、放射科、病理科、超聲科、核素科以及營養科組成了IBD的多學科診治組，促進了學科的高質量發展，為患者提供了優質的服務，2024年10月，消化中心通過炎癥性腸病診療質控評估中心評估，成為IBD區域診療中心。

服務優化，為患者提供便利

為了滿足廣大患者的就診需求，進一步提升患者就醫體驗，消化中心逐步推進開展了各項便民措施。例如，為縮短患者住院等候時間，消化中心自2023年4月開設日間病房，目前每月可完成日間手術80余臺；為縮短胃腸鏡檢查等候時間，2023年12月搬遷至新的內鏡中心，內鏡操作量實現了翻倍，內鏡預約時間大幅度縮短；為方便門診患者復診，2022年起開通互聯網診療，讓患者足不出戶就能體驗到優質的醫療服務；為了方便胃腸鏡檢查患者圍檢查期咨詢，2023年起開展免費消化內鏡線上護理門診。

六年來，我院通州院區消化中心在醫療技術、學科建設、人才培養、患者服務等方面均取得了令人矚目的成績。這些成績的取得離不開廣大患者的信任與支持，也離不開全體科室成員的辛勤付出與無私奉獻。在未來的工作中，消化中心將繼續秉承 “全心全意為患者服務”的宗旨，弘揚“仁愛博精”的院訓精神，不斷推動醫療事業的進步與發展，努力提升醫療服務質量與學科綜合實力，為廣大患者的消化系統健康做出更大的貢獻。

（宣傳中心）