9月14日，一個普通工作日的清晨，我作為國務(wù)院國資委機關(guān)的志愿者來到北京友誼醫(yī)院參加“相約守護”體驗活動。在這里我看到了開國領(lǐng)袖毛澤東、劉少奇、周恩來、朱德四大偉人的題詞，也看到了醫(yī)院參加抗擊“非典”等多次重大醫(yī)療任務(wù)的歷史性鏡頭。

　　我去的科室是耳鼻咽喉頭頸外科，跟診的醫(yī)生是著名專家、博導(dǎo)龔樹生教授。我平生第一次穿上整潔的白大褂，從早上8點半到中午近12點，我陪伴龔教授和他的學(xué)生們度過了非常忙碌、充實又受教育的半天。龔教授坐診有三個特點：

　　一是醫(yī)術(shù)高。慕名而來找龔教授看病的人非常多，除北京地區(qū)外，還有河南、山西、寧夏、廣東、湖北的患者。有的是多方求醫(yī)未見效又來找龔教授的，有的是來自其他著名三甲醫(yī)院的患者?，F(xiàn)場，還有自蒙古國來學(xué)習(xí)的醫(yī)生。

　　龔教授看病很認真，效率也高，判斷病情很快，分析原因很準。根據(jù)患者的情況，該檢查的檢查，該開藥的開藥，該手術(shù)的手術(shù)。有的患者病情很輕，但心理壓力大。龔教授很肯定地對他說：“你這沒事，回去就好了”，從不開多余的藥。龔教授對自己幾年前的病人的病情都記得很清楚，有位病人提起20多年前做手術(shù)的醫(yī)生的名字，龔教授都知道。

　　二是醫(yī)德好。湖北有對小夫妻帶著一歲多的先天耳畸形又沒聽力的孩子來看病，小夫妻為做手術(shù)能不能帶來希望而猶豫，也為裝人工耳蝸的經(jīng)濟開支而發(fā)愁。龔教授神情凝重地對他們說：“醫(yī)生也不能打包票。我們只能是進行一次賭博，醫(yī)生也在和你們家長一塊兒在賭，一起在冒風(fēng)險。不做手術(shù)，一點希望也沒有，做了，可能會有希望。孩子長得很快，我們是在與時間賽跑，錯過了最佳手術(shù)時間，你們想做也做不了了?，F(xiàn)在最重要的是恢復(fù)孩子的聽力，比整形更重要!”“至于耳蝸的價格，就像手機一樣，高級手機價很貴，一般的手機便宜，但基本的功能打電話、發(fā)信息是一樣的，根據(jù)你們的家庭情況裝一個國產(chǎn)質(zhì)量好一點的也能同樣有效的?！币环捳f得小夫妻心里熱乎乎的，我們在一旁的人也聽得非常感動。

　　對一些老年人，如果不愿手術(shù)，龔教授尊重病人的意見，也提出中肯的建議，讓他們定期來檢查、復(fù)查。對一些耽誤了病情的孩子，龔教授特別心痛，好像是自己的孩子一樣，責(zé)怪他們的父母為什么不早點來看病。

　　三是醫(yī)情暖。在龔教授看病的小小的診室里，經(jīng)常聽到一陣陣的笑聲，感受到醫(yī)患親如一家人。龔教授看的好像不是病人，而是一幫朋友，一群親戚。他見到病人，不一定先問病情，而是先和你開開玩笑：“看您打扮，您是藝術(shù)家吧?”“美女，現(xiàn)在聽力提高了，可以和老公講悄悄話了吧?”“你們倆是雙胞胎，為什么一個胖一個瘦啊?”病人聽了哈哈笑，在笑聲里讓病人先放松緊張情緒。

　　在治療中，龔教授也講笑話，“您要裝的耳蝸您知道是什么嗎?就是在您耳朵外面裝個藍牙?！庇形慌∪硕ご┝丝?，又不愿在耳朵其他部位植皮，她問：“龔教授，我用雞蛋皮補耳朵行嗎?”龔教授說：“可以是可以，但是長不上去啊?！睗M屋的人哄堂大笑，病人也被說服了。

　　看病過程中，龔教授還不忘給病人以“正能量”：“你沒哭，你真棒!”“每次都是你姐陪你來看病，你有個好姐姐啊!”“我要感謝你，你的病這種罕見情況讓我又加深了對中耳結(jié)構(gòu)的認識!”聽到龔教授的這些既樸實又真情的話語，誰人不感到心頭暖暖的呢?正如《暖醫(yī)》中所說，暖醫(yī)是“有溫度的醫(yī)生”、“有一雙溫暖的手，有一顆仁慈的心”，龔教授就是這樣的一個“暖醫(yī)”。

　　龔教授的故事還有很多動人的細節(jié)，限于篇幅我不能一一道來。中午十二點，龔教授還要去清華大學(xué)參加一個學(xué)術(shù)會議，連吃飯的時間都沒有，他請同事幫著買了兩個包子在路上吃。臨走之前，還看了一個沒掛到號的但又很著急的病人。

　　我想，龔教授只是北京友誼醫(yī)院眾多醫(yī)護和工作人員中普通的一員。今天的體驗活動，從醫(yī)生到病人也并非院方刻意的安排，但正如“一滴水珠也能反射太陽的光輝”。從他的身上，我們看到友誼醫(yī)院良好的整體形象;從他身上，折射出了友誼醫(yī)院文化中“愛”的光輝：有對事業(yè)的愛，有對病人的愛，有對生命的愛;有對單位的愛，還有對人民、對黨的愛——因為在龔教授的胸前還別著一枚閃亮的黨徽。在看病的空隙，他還抽空和科里同事討論了一下黨支部學(xué)習(xí)的內(nèi)容，龔教授是以自己的行動體現(xiàn)了對黨的衛(wèi)生事業(yè)的忠誠與愛!

　　這許多的愛，必將讓“友誼”之花在北京、在中國永遠盛開!

(袁曉暉)