尊敬的醫保住院病人您好：

感謝您對我院的信任，并歡迎您來我院就醫。

如果您需要在我院住院，請一定想一下是否在近期內預約了門診號，因為辦理住院手續后，醫保卡將被凍結，您無法進行退號，所以您在辦理住院手續時，如果有近期未就診的門診號，請您先進行退號，再辦理住院手續。

辦理住院手續時，請您一定將醫保卡交給住院處辦理住院的工作人員，如果在辦理住院手續的時候，您的醫保卡在上家醫院尚未完成結算，可以將醫保卡復印件交給工作人員，并將情況向工作人員進行告知，否則您將無法享受住院的實時報銷。

如果您需要中途轉院，請您持醫生為您開具的“出院證明書”到門診一層“門診服務中心”開取一式兩份的“北京市醫療保險轉診單”；將1份轉診單送至我院住院處，另外1份轉診單交至轉院醫院。由于轉院為連續住院，轉院期間請您不要持社保卡發生任何費用（如掛號、開藥等）和任何操作（如辦理特病、辦理退休或險種變更等），否則您可能當次住院費用無法報銷、或者需要重新交納住院起付金。

如您在出院辦理結算期間需要門診復診，需要先全額交納醫療費用，然后憑發票（電子發票自行打印）、藥品底方、門診病歷以及其他材料回單位或街道手工報銷。

交費結束后，請您仔細閱讀出院清單，尤其是清單中醫保內為0的自費項目，如果對本次住院費用有任何報銷疑問可至門診一層醫保辦公室詢問。費用清單是多數二次報銷和商業保險的憑證，請您妥善保管，丟失無法補辦。

為了方便您使用社保卡并了解相關信息，您可以通過北京市醫療保障局的網站(http://ybj.beijing.gov.cn)和我院的自助服務終端機查詢相關信息。也可撥打社會保障服務熱線“96102”和“12333”進行查詢或社保卡的掛失。

我院在西城、通州和順義院區門診樓一層均設有醫療保險辦公室，電話：010-63138315(西城院區)，010-80838315(通州院區)，010-81608315(順義院區)，您可前往進行咨詢。

首都醫科大學附屬北京友誼醫院

醫療保險辦公室