有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。醫學不能治愈所有疾病，但可以為患者撫平傷痛，治愈心靈。醫學不是冷冰冰的，而是充滿溫馨真情。和諧的醫患關系需要醫生與患者共同營造，用真心交換，以信任相持。溫情友誼，看溫暖在這里傳遞。

近期，我院收到了一封來自哈薩克族患者的感謝信。患者20多年來飽受胰管結石的困擾，多次求醫問藥無果。去年開始，患者來到我院消化分中心接受治療。今年3月，患者病情反復發作，消化分中心的專家結合患者的身體狀況和病情反復評估綜合分析，制定了詳細的無痛手術方案，為其進行手術。住院期間，患者得到了醫生精準細致的診療和護士無微不至的照料，深受感動，他說：“在這里沒有陌生感，各族患者和醫護人員親如一家，我感到了我國各民族同胞親密無間的團結，感受到了人間溫暖。”感激之余，他寫下了自己的心里話，將溫暖進行傳遞：

尊敬的北京友誼醫院黨委領導：

您好！

首先我代表全家衷心地感謝你們在我住院期間，對我無微不至的關心和謹慎的治療，并祝福貴院的醫療事業蒸蒸日上，在醫學領域取得更大的成績。

作為一名哈薩克族的患者，我懷著激動的心情表達對貴院的無限感激，尤其對消化分中心主任醫師冀明、消化分中心消化內鏡中心副主任王擁軍、主任醫師姚欣以及護師劉學等全體醫護人員表示衷心的感謝！

住院期間，我所看到的是貴院的醫護人員們精湛的醫術和優質的服務，以及洋溢在每個人臉上的溫馨和自信。他（她）們說話溫和，舉止優雅，給人一種親切的感覺。在這里沒有陌生感，各族患者和醫護人員親如一家，我感到了我國各民族同胞親密無間的團結，感受到了人間溫暖。

本人患病（胰管結石）20多年，為了治好這種病，我曾經到北京的各大醫院求醫，但他們對這種疑難病毫無辦法，只能采取一些消炎措施，暫緩病情。多年來病情折磨著我，有時甚至無法正常工作，它使我痛苦，使我失望……

經過網上查找和專家推薦，從去年開始我來到貴院求醫。當時，貴院消化分中心王擁軍主任接待了我，他態度熱情，工作細致，醫德高尚，給我留下了很深的印象。從此每次犯病我就找他看病，每次看病他都耐心地對我進行疏導，講清病因和治療方案。

因為我的病情比較嚴重，手術較為困難，冀明、王擁軍、姚欣主任等醫療團隊成員經過認真檢查診斷，結合我的身體狀況和病情反復評估綜合分析，制定了詳細的無痛手術方案。冀明主任帶領手術團隊為我進行手術，手術特別成功！是他們用無私的愛心和高尚的醫德為我解除了病痛，是他們給了我第二次生命，感謝他們無私的敬業精神。

作為一名哈薩克族知識分子，感謝能得到貴院的及時治療，我為你們能培養出這樣一批醫德高尚，醫術精湛，視病人如親人的醫護人員感到無比的欣慰！

最后，我代表全家對各位專家和醫護人員再一次表示由衷地感謝，并祝貴院榮滿全球，祝各位領導和專家身體健康，萬事如意，家庭幸福！