為了方便廣大患者就醫，讓大家更加便捷地享受線上就診，北京友誼醫院進一步提升醫療服務水平，轉變醫療服務模式，在互聯網視頻診療基礎上，新增了“圖文診療”模式，增加醫患溝通效果。

圖文診療服務將于11月28日(周一)正式上線。患者通過線上預約號源，即可在掛號當日24小時之內與醫生進行圖片、文字問診交流。為了讓廣大患者更快了解和使用這項遠程診療新模式，醫院將于新模式上線的第一周，即11月28日至12月3日，開展為期一周的互聯網“圖文診療”義診活動。

下面就為您介紹一下互聯網圖文診療號的具體操作步驟和注意事項。

預約掛號流程

目前，醫院互聯網診療僅可通過“北京友誼醫院”微信服務號進行預約掛號，請您掃描上方二維碼，關注“北京友誼醫院”微信服務號。

進入服務號，點擊下方菜單“就診服務”—“我的”進行就診人添加。添加就診人后即可進行互聯網診療預約掛號。

在首頁點擊進入“互聯網診療”模塊，進入圖文診療掛號界面，選擇就診院區、科室中的相應號源，選定進行診療的時間，并掛號繳費。11月28日-12月3日義診期間，需掛0元號進行預約。

就診流程

掛號成功后，您可以在就診記錄中查看到與醫生溝通的通道入口，在掛號日期當天，請您將您的情況(包括文字、圖片等)發送給醫生，等候醫生接診回復。

圖文診療號有效期為24小時，當醫生接診后，24小時內最多可以提問15次，醫生給出診療建議后此次診療結束;

溫馨提示：互聯網圖文診療由醫生利用碎片化時間接診，危急重癥患者及急需回復的患者請勿掛號。

繳費流程

完成圖文診療后，微信服務號將推送待繳費通知。請您點擊進入，填寫確認藥品配送地址，并完成在線支付。目前僅支持自費患者在線支付，醫保患者請攜醫保卡來院支付醫囑費用并分解后取藥。

互聯網診療注意事項

1. 互聯網圖文診療無需來院，僅限在北京友誼醫院有就診記錄的患者掛號;

2. 目前醫院僅提供部分常見病和慢性病復診取藥，不支持開具診斷證明、假條等業務;

3. 北京市醫保患者目前僅支持掛號費用在線報銷，不支持繳費在線報銷;如需取藥，需在3日內持醫保卡或醫保電子憑證以及手機推送信息，到醫院A型自助機或收費窗口繳費、藥房取藥，處方3日有效，過期作廢;

4. 如您正處于住院期間，請不要使用互聯網診療，以免影響您的住院報銷。

5. 如患者病情出現變化，請及時來院復診。

北京友誼醫院互聯網“圖文診療”模式將為患者帶來更加快捷的醫療服務。未來，醫院還將持續優化互聯網診療系統，改善服務流程，為患者就醫提供更加便利的醫療服務。