為了落實《關于印發進一步改善護理服務行動計劃(2023—2025年)的通知》國衛醫政發﹝2023﹞16號文件要求，結合2023年醫院質量年“質量建設與提升”的核心要求，進一步提高護理質量，持續改善患者就醫體驗，我院護理部聯合工會于近日共同舉辦了“強基礎、提質量、促發展——首屆改善護理服務行動擂臺賽”。我院黨委委員、副院長、工會主席鄧明卓，職能科室負責人出席了本次活動，兩院區科室護士長、青年人才、護理骨干近200人觀摩了比賽。活動還邀請北京清華長庚醫院護理部呂茵茵副主任作為特邀嘉賓進行比賽評審。經過激烈角逐，比賽最終評出一、二、三等獎及優秀獎等多個獎項。

活動中，鄧明卓指出，護理工作是醫院工作的重要組成部分，關系到患者的健康和生命安全，關系到醫院的整體形象和聲譽。長期以來，醫院的護理工作者始終以高度的責任感和使命感，為患者提供優質的護理服務，展現了良好的職業風采。他表示，醫院工會將緊緊圍繞醫院工作大局，充分發揮橋梁紐帶作用，為護理團隊創造更加良好的工作環境，給大家搭建好創新發展的平臺。勉勵大家為患者提供更優質的服務，為醫院的發展做出更大的貢獻。

呂茵茵表示，通過這次活動，看到了全院各護理單元的整體參與，感動于人人踐行護理質量提升，感動于醫院黨委、各職能科室領導對護理工作的支持。她表示，通過比賽可以感受到我院護理團隊的提升，也期待在護理質量改善的道路上與大家共同成長。

我院院長助理、護理部主任駱金鎧表示，本次比賽是向大家傳達一種科學管理的理念，精準查找問題，科學解決問題。活動既是對既往學習的總結，也是護理團隊展現風采的舞臺，更是對護理隊伍的動員、鼓勵與激勵。她希望大家把這種理念貫穿到每天的工作中，把質量、安全、服務、學科建設融為一體，在多院區的建設中貢獻力量。

此前，首屆改善護理服務行動擂臺賽得到了臨床科室大力支持，共收到34個匯報項目。經過初賽選拔，最終有16個優秀的項目進入決賽。這些項目既有關注患者安全、預防誤吸、降低監護儀報警率、提升起搏器植入后早期肢體功能鍛煉依從性的項目，也有關注患者健康教育、聚焦儀器設備管理方面的項目。每一個案例都凝聚了整個護理團隊的智慧與努力。經過激烈角逐，比賽最終評出一等獎3項，二等獎5項，三等獎8項，優秀獎18項。

在活動點評環節中，我院各職能處室負責人也就此次活動進行了點評。他們表示，參與此次比賽的選手和作品都非常優秀，他們真正立足于臨床崗位，從細微之處尋找問題，不斷改進，實現護理質量的提升。從展示中，可以感受到護理人對本職工作的熱愛和對患者的關愛，也期待護理團隊能持續改善服務工作，為醫院高質量發展做出更大貢獻。

質量和安全是護理發展永恒的主題，自醫院質量年開展以來，我院護理團隊以患者為中心，在優化流程、提升質量、精進服務的路上不懈努力。今年，醫院護理部開展了一系列以護理質量改善為主題的管理培訓，以提升臨床質量為目標，不斷提高護理團隊解決臨床問題的能力。本次比賽中展示的改善護理服務項目，凸顯了團隊合作的成效，成員們集思廣益，運用科學的管理理念和統計工具，靈活應用管理方法，助力護理工作高質量發展。未來，我院護理團隊將不斷增強責任感和使命感，不負重托、不辱使命，奮力開創醫院護理管理工作新局面。（護理部）