11月10日-11日，由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司指導(dǎo)，健康界聯(lián)合主辦的2023年第八季改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國醫(yī)院擂臺(tái)賽全國總決賽在海南海口落下帷幕。我院護(hù)理部精心組織，在此前的華北賽區(qū)比賽中，有11項(xiàng)案例獲獎(jiǎng)，其中3項(xiàng)案例晉級(jí)全國總決賽。經(jīng)過激烈角逐，3項(xiàng)案例分獲全國銅獎(jiǎng)和卓越案例獎(jiǎng)，醫(yī)院獲最佳組織獎(jiǎng)。

扎實(shí)做質(zhì)量，潛心做服務(wù)。我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)以改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升護(hù)理質(zhì)量為目標(biāo)，持續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，踐行貼近患者、貼近臨床和貼近社會(huì)原則，滿足人民群眾多元化護(hù)理服務(wù)需求，提升患者就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感，促進(jìn)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展。本次大賽中，我院護(hù)理部共組織提交了案例34項(xiàng)，參加六大主題賽道，總數(shù)位列全國第二，榮獲全國“最佳組織獎(jiǎng)”。其中，手術(shù)室項(xiàng)目《基于Watson人文關(guān)懷理論的無哭聲手術(shù)室建設(shè)實(shí)踐及效果評(píng)價(jià)》榮獲“增強(qiáng)人文建設(shè)”主題全國銅獎(jiǎng)；神經(jīng)內(nèi)科項(xiàng)目《人體三維姿態(tài)與運(yùn)動(dòng)行為定量分析系統(tǒng)助力神經(jīng)內(nèi)科患者安全步態(tài)管理》榮獲“創(chuàng)新康復(fù)服務(wù)模式”主題全國卓越案例；消毒供應(yīng)中心項(xiàng)目《建立外來醫(yī)療器械說明書管理平臺(tái)》榮獲“增強(qiáng)信息化支撐和后勤保障”主題全國卓越案例。

見微知著，篤行不怠。護(hù)理團(tuán)隊(duì)以實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)決落實(shí)國家衛(wèi)生健康委《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》要求，在改善護(hù)理服務(wù)的道路上持續(xù)聚焦患者需求，不斷提升感知力、共情力和服務(wù)力，深耕護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，拓展護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)方式，打造覆蓋全人群生命周期的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。  （護(hù)理部）