為進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，改善醫(yī)療服務(wù)，提升患者就醫(yī)感受，我院護(hù)理部通過護(hù)理管理賦能系列培訓(xùn)，培養(yǎng)護(hù)理管理者運(yùn)用管理工具、信息技術(shù)等先進(jìn)手段，發(fā)現(xiàn)問題、剖析分析、精準(zhǔn)定位、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施質(zhì)量改善項(xiàng)目等，形成了多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理項(xiàng)目。近日，在由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司指導(dǎo)，健康界聯(lián)合主辦的“2023年第八季改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國醫(yī)院擂臺(tái)賽”華北賽區(qū)決賽中，我院的11項(xiàng)護(hù)理創(chuàng)新項(xiàng)目案例獲獎(jiǎng)。其中，《人體三維姿態(tài)與運(yùn)動(dòng)行為定量分析系統(tǒng)助力神經(jīng)內(nèi)科患者安全步態(tài)管理》《建立外來醫(yī)療器械說明書管理平臺(tái)》《基于Watson人文關(guān)懷理論的無哭聲手術(shù)室建設(shè)實(shí)踐及效果評(píng)價(jià)》3個(gè)案例突圍，成功晉級(jí)全國總決賽。

建立外來醫(yī)療器械說明書管理平臺(tái)

消毒供應(yīng)中心（CSSD）作為醫(yī)院內(nèi)承擔(dān)各科室重復(fù)使用醫(yī)療器械清洗、消毒的重要部門，對(duì)保障外來醫(yī)療器械質(zhì)量安全具有重要作用。外來醫(yī)療器械（loaner）是由器械供應(yīng)商租借給醫(yī)院可重復(fù)使用，主要用于與植入物相關(guān)手術(shù)的器械，具有價(jià)格昂貴，種類繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、專業(yè)性強(qiáng)、更新迅速等特點(diǎn)。在手術(shù)過程中，外來醫(yī)療器械的滅菌質(zhì)量對(duì)手術(shù)效果有重要的影響，如果外來醫(yī)療器械清洗消毒滅菌處理不徹底，則會(huì)造成患者的感染，甚至危及到患者的生命。我院基于消供追溯系統(tǒng)開發(fā)的外來醫(yī)療器械廠家使用說明書管理平臺(tái)，能夠提高CSSD的工作效率，減少手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，使醫(yī)護(hù)人員的滿意度明顯提高。

說明書的使用貫穿于CSSD外來醫(yī)療器械管理工作的全部環(huán)節(jié)，對(duì)清洗消毒、包裝檢查、滅菌監(jiān)測(cè)過程的關(guān)注度最高。信息手段的應(yīng)用是輔助醫(yī)院CSSD有效規(guī)范外來醫(yī)療器械管理、減少醫(yī)院感染發(fā)生的有效手段。我院收集本院使用的外來醫(yī)療器械說明書，對(duì)醫(yī)療器械使用說明書相關(guān)信息的完整性和規(guī)范性進(jìn)行審查，將獲取的外來醫(yī)療器械說明書添加到數(shù)據(jù)庫中，開發(fā)基于消毒供應(yīng)中心質(zhì)量追溯系統(tǒng)的外來醫(yī)療器械廠家使用說明書管理平臺(tái)。在消供追溯系統(tǒng)中建立標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的說明書查詢使用平臺(tái)。

說明書管理平臺(tái)應(yīng)用后，CSSD可對(duì)外來醫(yī)療器械的說明書進(jìn)行信息化管理，由管理人員將獲取到的外來醫(yī)療器械說明書添加到數(shù)據(jù)庫中，并進(jìn)行定期維護(hù)與更新；通過電腦端或者PDA端，可隨時(shí)隨地一鍵查詢外來醫(yī)療器械相關(guān)說明書，工作人員通過平臺(tái)，按照標(biāo)準(zhǔn)化流程對(duì)外來醫(yī)療器械進(jìn)行清洗、消毒、滅菌操作，解決了外來醫(yī)療器械處理不規(guī)范的問題。

說明書管理平臺(tái)的建立借助信息化手段，根據(jù)說明書要求嚴(yán)格執(zhí)行外來醫(yī)療器械的拆卸、清洗、消毒與滅菌工作，即保證了外來器械與植入物的清洗消毒質(zhì)量，也提高了消毒供應(yīng)中心的工作專業(yè)性。同時(shí)也為工作人員節(jié)約時(shí)間，提升工作效率，醫(yī)護(hù)人員的滿意度明顯提高。本項(xiàng)目成功申報(bào)護(hù)理局級(jí)課題一項(xiàng)，發(fā)表核心期刊論文3篇。在《中華現(xiàn)代護(hù)理雜志》微信公眾平臺(tái)2023年“與護(hù)士的雙向奔赴”主題活動(dòng)中榮獲“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”。（護(hù)理部）